كل ما تحتاج معرفته عن التسويق الرقمي هل تسائلت متى بدأ التسويق الرقمي؟ بينما برز التسويق الرقمي إلى الصدارة في العقد الماضي، إلا أنه كان موجودًا منذ …
قراءة المزيدالتسوق الخفي ما هو التسوق الخفي؟ التسوق الخفي (Mystery Shopping) هو طريقة لاختبار جودة الخدمات. يمكن استخدامه لاختبار جودة المنتجات أو خدمة العملاء أ…
قراءة المزيدما هي القيمة الدئمة للعميل؟ القيمة الدائمة للعميل أو القيمة العمرية للعميل (Customer Lifetime Value) وهي متوسط ما تربحه الشركة من العميل طوال فترة تع…
قراءة المزيدتجزئة أو تقسيم السوق إن حجم تجزئة السوق مهم، فلا يمكن استهداف الجميع ليشتروا منتجًا معينًا لذا يتم تقسيم السوق إلى أجزاء. إن تقسيم السوق (Market Segm…
قراءة المزيدأفكار للتسويق للفنادق كان العميل في السابق يبحث عن الفنادق من خلال محركات البحث أو مواقع المقارنة وحتى البحث عن التوصيات في الإعلانات المطبوعة والتلف…
قراءة المزيدالقوى التنافسية الخمسة لبورتر يُستخدم نموذج قوى بورتر الخمسة (Porter's five forces) في تحليل المنافسين في صناعة ما ويساعد في تحديد نقاط الضعف وال…
قراءة المزيد