كل ما تحتاج معرفته عن تخصص التسويق وهل هو مناسب لك أم لا؟

ما هو تخصص التسويق؟ و المستقبل الوظيفي للتخصص

كل ما تحتاج معرفته لدخول تخصص التسويق (Marketing Major) والمستقبل الوظيفي لهذا التخصص، في تخصص التسويق يتم دراسة العلامة التجارية والترويج للمنتجات والخدمات وكيفية تحديد الفئة المستهدفة وغيرها من المواد.

ما هو التسويق؟

يفكرالبعض عند سماعه لكلمة تسويق أنها تدل على الإعلانات والمبيعات، ولكنهما في الحقيقة مجرد جزء من مجال التسويق. و فيليب كوتلر أبو التسويق عرفه على أنه: "علم وفن اكتشاف وخلق، وتقديم قيمة لتلبية احتياجات السوق المستهدف في الربح. والتسويق يحدد الاحتياجات والرغبات غير المحققة. يعرّف ويقيس ويحدد حجم السوق المحدد والربح المحتمل. ويحدد المنتجات والخدمات المناسبة للسوق". وقال بيتر دراكر أبو الإدارة الحديثة أن الهدف من التسويق هو معرفة العميل وفهمه بشكل جيد بحيث يناسبه المنتج أو الخدمة وتبيع نفسها. ويقصد بذلك أن التسويق يجعل من عملية البيع شيئًا فائضًا بسبب مناسبة المنتج أو الخدمة للعميل فبالتالي سيشتريها بنفسه دون أن يدفعه أحد لذلك.

وهناك 9 أشياء يمكن تسويقها هي المنتجات الملموسة مثل الحقيبة، و والخدمات غير الملموسة مثل الخدمات الاستشارية. ويمكن تسويق الأشخاص كتسويق الذات. و يركز تسويق الأشخاص على نشر الوعي والآراء حول شخص ما وشخصيته كما يمكن ملاحظة ذلك مع المشاهير والأطباء والسياسيين في صفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي. ويمكن تسويق الشركات، وتسويق الخبرات والتجارب و تسويق الأحداث والحفلات والعروض الفنية والمعارض التجارية. ويمكن تسويق الأماكن والمدن وبالتالي تزيد السياحة و إقبال الناس عليها ويزداد اقتصاد بلدانها. ويمكن تسويق المعلومات و الأفكار مثل التوعية بمرض السكري وإنقاذ البيئة. 

وباختصار يمكن وصف التسويق على أنه عملية تبادل منافع لها قيمة للطرفين سواء كان عميل، شريك، شركة، أو المجتمع ككل. والتسويق عبارة عن مجموعة من التقنيات الي تشمل البحوث التسويقية، وتطوير المنتجات، والتسعير والعروض التقديمية، والتوزيع، والترويج (والترويج يشمله الإعلانات، البريد المباشر، العلاقات العامة وترويج المبيعات).

ولمعرفة المزيد عن التسويق: ما هو التسويق؟ تعرف على مفهوم التسويق

الفرق بين التسويق والإعلان

قد تتساءل ماهو الفرق بين التسويق والإعلان؟ وهل هما نفس الشيء؟ الاثنان يعاملان على أنهما تخصصان مختلفان ومنفصلان في بعض الجامعات. فما الفرق بينهما؟ الإعلان جزء بسيط من مجال التسويق أي يعتبر من فروع التسويق ويندرج تحت الترويج. أما التسويق فهو الأساس ويندرج تحته أربعة أشياء تسمى بالمزيج التسويقي، ويتم دراستها في دروات التسويق وفي مادة مبادئ التسويق و تُعرف إما بالمزيج التسويقي أو بالـ4Ps لانها أربعة عناصر تبدأ بحرف الـP وهي التالي: المنتج Product، والمكان Place، و السعر Price، والترويج Promotion. وكما ذكرت الترويج يندرج تحته الإعلانات والمبيعات. ولمعرفة المزيد عن المزيج التسويقي: المزيج التسويقي 4Ps و 7Ps و 4Cs 

التسويق علم أم فن؟

يعتبر تخصص التسويق علم وفن، توجد مبادئ وأسس يتم اتباعها وكذلك في نفس الوقت هناك حرية في التطوير والإبداع والخروج عن المألوف.

مواد تخصص التسويق

يختلف البرنامج الدراسي حسب كل جامعة، ولكن المواد التي من المحتمل دراستها في أغلب الجامعات هي مبادئ التسويق و الإعلان والترويج والاتصالات التسويقية، والعلاقات العامة وأبحاث التسوي،  وسلوك المستهلك وإدارة التسويق، والمبيعات وتسويق الخدمات.

هل التخصص في مجال التسويق مناسب لك أم لا؟

كيف تعرف ما إذا كان تخصص التسويق مناسب لك أم لا؟ اسأل نفسك التالي:

1-هل أنا أتابع الإعلانات على التلفزيون وأفكر لماذا قامت هذه الشركة بعمل هذا الاعلان بهذه الطريقة؟

2-هل انا شخص يهتم بالمبيعات وأفكر كيف يمكنني عرض المنتجات وبيعها؟

3-هل انا أحب التواصل والعمل مع الآخرين؟

4-هل أنا شخص قادر على التعامل مع الانتقادات والتعليقات السلبية؟

5-هل أنا شخص قادر على التفكير الكمي وتحليل المقاييس؟

6-وهل أنا شخص يفكر خارج الصندوق؟

إذا كانت إجابتك بالإيجاب على معظم الأسئلة فهذا يعني أن تخصص التسويق مناسب لك. هل ما زلت محتارًا ما إذا كان تخصص التسويق مناسبًا لك أم لا؟ تعتقد بأنك شخص انطوائي ولن يناسبه تخصص التسويق؟ اقرأ التدوينة التالية: هل تخصص التسويق مناسب للانطوائيين؟

التوظيف في مجال التسويق

بالنسبة للتوظيف، فمجالات التسويق وفرص العمل واسعة ومنها: إدارة التسويق، والمبيعات وخدمة العملاء وإدارة المنتجات وإدارة العلامة التجارية وإدارة الفعاليات. والآن أصبح تخصص التسويق مطلوب ومهم في كل الشركات. خصوصًا بعد أزمة كورونا أصبح الظهور على الانترنت شيء أساسي فالشركات محتاجة أشخاص متخصصين في التسويق الإلكتروني وهذا المجال واسع. وتستطيع التخصص في جزء منه وتطوير ذاتك فيه. ومن أنواع التسويق الالكتروني تهيئة وتحسين محركات البحث SEO فالشركات ترغب في الظهور في أول صفحات محركات البحث وكمتخصص في هذا المجال ستساعدهم في تحقيق هذا الهدف. ومن أنواع التسويق الإلكتروني التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل موقع فيسبوك وتويتر وانستقرام وإدارتهم والرد على العملاء والنشر. وأيضًا التسويق بالبريد الإلكتروني من خلال تجميع البريد الإلكتروني للعملاء، والمهتمين بالشركة وإرسال رسائل ترويجية أو تذكيرية بالمنتجات أو توعوية فسيساعد ذلك على كسب العملاء وتوعيتهم وهذا ما يمكن ملاحظته في المتاجر الإلكترونية. ويعتبر من التسويق الإلكتروني التسويق عبر المؤثرين الذين لديهم آلاف المتابعين ولهم تأثير خاص عليهم، وتستفيد بعض الشركات من الترويج من خلالهم ولكن المسوق هو من يختار الشخص المناسب والتأكد من أنه يقدم المنتج بشكل صحيح وبدون التأثير بشكل سلبي على الشركة أو المنتج. ومن أنواع التسويق الإلكتروني هو التسويق بالمحتوى وتقديم محتوى قيم للجمهور وتوعيتهم بالمنتج أو الخدمات التي تقدمها الشركة.

وفي الختام تخصص التسويق علم وفن وهو مطلوب ومهم في كل الشركات. وله فروع كثيرة الأفضل اختيار الأنسب لك والتخصص فيه.