شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP والحصول على تعويض من هدف

شهادة احترافية معتمدة في التسويق

ما هي شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد (CDMP)؟ وكيف تجتاز الاختبار وتحصل على تعويض للشهادة؟ 

في هذه التدوينة سأتحدث عن تجربتي في التسجيل لهذه الشهادة و اجتيازي للاختبار وحصولي على تعويض بنفس القيمة.

جائحة كورونا سرّعت من التطور الرقمي وانتقال الشركات ومتاجرها إلى العالم الرقمي، و أصبح هناك احتياج وفرص عمل كثيرة في التسويق الرقمي، والتحدي الكبير في القرن الـ21 هو البقاء على صلة بأحدث التكنولوجيا ومواكبة التغيرات السريعة و التي تحدث باستمرار.

ما هي شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد (CDMP)؟

شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP هي اختصار لـCertified Digital Marketing Professional والشهادة من معهد التسويق الرقمي DMI وهو اختصار لـDigital Marketing Institute. هذه الشهادة هي مثل الدبلوم الأونلاين في التسويق الرقمي و هي معتمدة عالمياً. و أيضاً من ضمن الشهادات الاحترافية المُدرجة في صندوق تنمية الموارد البشرية هدف، أي أنك تستطيع الحصول على تعويض من هدف بنفس السعر الذي دفعته للدبلوم، و ذلك بعد اجتيازك للاختبار وحصولك على الشهادة. وسأخبرك بكل شيء تحتاج لمعرفته عن هذه الشهادة و كيفية الحصول عليها.

من إحصائيات المعهد، 95٪ من الذين حصلوا على الشهادة توظفوا، و 81٪ حصلوا على ترقية و 77٪ يعملون في مناصب تنفيذية عالية. وكما ذكرت لك صديقي القارئ أن هذه الشهادة عالمية فإذا كنت من محبي السفر، ستفيدك في الحصول على فرص عمل في مجال التسويق الرقمي في دول أخرى من حول العالم!

لمن هذه الشهادة؟

دبلوم محترف التسويق الرقمي المعتمد مناسب للمسوقين، ومدراء التسويق، و أصحاب الأعمال الصغيرة، و من يرغب في تغيير مساره الوظيفي للتسويق، ومناسب كذلك لرواد الأعمال، وحديثي التخرج، و كل شخص يرغب في تعلم التسويق الرقمي. وأيضاً لمن يرغب في العمل كمستقل في مجال التسويق الرقمي، حيث يمكنك إصدار وثيقة في العمل الحر عند حصولك على الشهادة من خلال بوابة العمل الحر.

ما الذي ستتعلمه في شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد؟

باختصار هذا ما ستتعلمه في دبلوم محترف التسويق المعتمد CDMP:

- عن جمهورك واستخدام القناة الإعلامية المناسبة وزيادة المتابعين
- إظهار موقعك الإلكتروني في نتائج البحث عن طريق تقنيات تحسين محركات البحث SEO
- زيادة الزائرين عن طريق الإعلانات المدفوعة PPC
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينها وقياس أدائها
- إنشاء إستراتيجية تسويق رقمي شاملة لعملك

يتكون الدبلوم أو الشهادة الخاصة بمحترف التسويق الرقمي المعتمد على 10 وحدات أو أقسام، كل قسم يركز في نوع من أنواع التسويق الرقمي:

1- القسم الأول، مقدمة تعريفية عن التسويق الرقمي: يحتوي القسم على معلومات عن التسويق الرقمي و التقليدي والفرق بينهما واستراتيجيتهما المختلفة، و أمثلة لكل من التسويق الرقمي والتقليدي. و أبحاث التسويق الرقمي وأدوات الاستماع والبحث عن الجمهور. و تطوير الأهداف التسويقية، والتواصل مع العملاء ورحلة العميل وحملات التسويق الرقمي، وإدارة المشاريع وإدارة الوقت.

2- القسم الثاني، التسويق بالمحتوى: ويتضمن استراتيجيات ومفاهيم عن التسويق بالمحتوى، وعمل خطة للمحتوى، والنشر والتوزيع للمحتوى، وقياس الأداء، و وتحسين القدرات الإبداعية.

3- القسم الثالث، التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي: أهميته وفوائده، ورحلة المشتري، وطريقة عمل حساب على مختلف مواقع التواصل الإجتماعي، وإنشاء الحملات الإعلانية وزيادة المتابعين، وتحليل النتائج، من ضمن مواقع التواصل الإجتماعي في هذا القسم هي (الفيسبوك، و تويتر، و لينكد إن، وانستقرام، وسناب شات).

4- القسم الرابع، تحسين محركات البحث: أساسيات تحسين محركات البحث SEO، وكيف تجعله من ضمن أهدافك التسويقية، والبحث عن الكلمات المفتاحية وعمل خطة للمحتوى، والتحسين الداخلي والخارجي لمحركات البحث، وقياس الأداء، وتحسين مهارات حل المشكلات.

5- القسم الخامس، الإعلانات المدفوعة على قوقل PPC: عن الأساسيات وكيفية عمل حملة مدفوعة بحيث يظهر موقعك عند البحث على قوقل، وإنشاء حساب وإدارته، والفرق بين البحث المدفوع والعضوي، وقياس الأداء، و فن الإقناع، ويعتبر إقناع الجمهور من أحد المهارات اللازم معرفتها كمسوق.

6-القسم السادس، اليوتيوب وإعلاناته: أساسيات إعلانات الفيديو وعرضها، وإنشاء وإدارة حساب على اليوتيوب، وإعلانات اليوتيوب المختلفة والاستهداف الصحيح للجمهور، وربط اليوتيوب بـGoogle Ads وقياس الأداء والتقارير.

7- القسم السابع، التسويق بالبريد الإلكتروني: أساسيات التسويق بالبريد الإلكتروني والأتمتة التسويقية كإرسال رسائل تلقائية في حالات معينة على سبيل المثال عند تسوق العملاء في المتاجر الإلكترونية وتركهم للمنتجات في السلة يمكنك إرسال رسائل تلقائية عبر البريد الإلكتروني لتذكيرهم بإكمال طلبهم. ومن ضمن هذا القسم أيضاً أدوات واستراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني، وتصميم البريد الإلكتروني وإنشاء حملة فعالة عبر البريد الإلكتروني، واختبار وتحسين الحملة البريدية. وكيف تصبح أفضل في التواصل في العمل وأنواع التواصل واستراتيجياته.

8- القسم الثامن، تحسين موقع الويب: إنشاء موقع إلكتروني على ووردبريس WordPress، تصميم مواقع الويب وتحسينها، أساسيات تصميم مواقع الويب والتركيز على المستخدم في التصميم، وقياس أداء الموقع، وعن الأجايل Agile وهذه منهجية أو مبادئ في عملية تطوير البرمجيات يتم اتباعها في إنشاء وتطوير مواقع الويب والتطبيقات و عن فائدتها للمسوقين.

9- القسم التاسع، التحليلات باستخدام تحليلات قوقل Google Analytics: أساسيات تحليلات الويب، إنشاء حساب على Google Analytics وإستخراج البيانات والتحليلات التي تحتاجها لعمل تقارير عن الأداء، ووضع الأهداف وإدارة الحملات باستخدام تحليلات قوقل Google Analytics.

10- القسم العاشر، استراتيجية التسويق الرقمي: هذا هو القسم الأخير من الدبلوم، ويتضمن أساسيات استراتيجية التسويق الرقمي، ووضع الأهداف وقياسها، وبحث الاستراتيجية الرقمية، وكيفية تطوير استراتيجية إبداعية وتنفيذها، وكيف تصبح مفكراً استراتيجياً.

وإذا رغبت في أكثر من السابق أو آقل، هناك شهادات وبرامج دبلوم أخرى متخصصة ومتقدمة أكثر على موقع معهد التسويق الرقمي Digital Marketing Institute. من الأفضل أن تقرأ عن تلك الدبلومات لمعرفة أي منها تحتاج التسجيل فيها وتطوير مهاراتك التسويقية.

ما هي طريقة التدريس في دبلوم شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد؟

الدبلوم عبارة عن دروس مُسجلة أونلاين جميعها باللغة الإنجليزية، وستكون متاحة لك للاطلاع عليها بعد التسجيل في الدبلوم ودفع تكاليفه، و سيتم إرسال فاتورة إلكترونية على بريدك الإلكتروني، احتفظ بها لإرفاقها عند التقديم للتعويض لاحقاً على هدف عند حصولك على الشهادة. سيكون لديك صلاحية مشاهدة الفيديوهات والاختبار خلال 24 أسبوعاً من تسجيلك ودفعك لتكاليف الدبلوم. ومتوسط إكمال هذا الدبلوم هو من 8 إلى 10 أسابيع. 

الدروس قصيرة، في كل قسم مقسمة لفيديوهات تتراوح مدتها ما بين 10 إلى 20 دقيقة، وكل برنامج الدبلوم مدته 30 ساعة. وهناك دورات مصغرة ستكون متاحة لك بالإضافة للسابق، مثل تصميم الجرافيك والتحليلات والتسويق بالمحتوى وغيرها من المميزات الخاصة بالمشتركين في معهد التسويق الرقمي، وستكون متاحة لك فقط خلال مدة تسجيلك. 

بعد كل قسم من الأقسام العشرة في دبلوم محترف التسويق الرقمي المعتمد سيكون هناك اختبار حتى تتأكد من فهمك للمحتوى الخاص بكل قسم. وبعد إنتهائك من دراسة جميع الأقسام العشرة سيكون هناك اختبار تجريبي من 100 سؤال يتم حله خلال 90 دقيقة. الاختبار شامل لكل الأقسام ومشابه للاختبار النهائي، والاختبار لا يتضمن الكتابة بل خيارات والاختيار منها وسحب الإجابة وتوصيلها وصح وخطأ.

كم سعر دبلوم شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد؟

السعر الأصلي للدبلوم هو 1,955 دولار تقريباً 7,350 ريال سعودي، ويمكن دفعه بالكامل أو التقسيط على ثلاث دفعات. ولكن ستجد السعر يختلف وذلك لأن موقع معهد التسويق الرقمي Digital Marketing Institute يقوم بعمل خصومات كل فترة. وإذا لم يناسبك محتوى الدبلوم، يمكنك ضمان استرجاع المبلغ وذلك خلال أول 14 يوم من تسجيلك في الدبلوم. بالنسبة لي دفعت ما يقارب الـ5 آلاف ريال سعودي، ودرست من موقع معهد التسويق الرقمي. هناك مراكز ومعاهد خارجية تقوم بتدريس هذا الدبلوم والتدريب عليه بشكل مباشر وتساعد على اجتياز الاختبار ولكن التكلفة أكبر وقد تصل لأكثر من 8 آلاف ريال سعودي! 

لذا بالنسبة لي اخترت التسجيل من خلال معهد التسويق الرقمي مباشرة دون وسيط والدراسة والاختبار حسب الأوقات التي تناسبني. يجب الانتباه لنقطة مهمة وهي أن رسوم الدبلوم شاملة لرسوم الاختبار النهائي عند التسجيل في موقع معهد التسويق الرقمي وأيضاً خلال 24 أسبوع يجب الانتهاء من الدبلوم والتسجيل في الاختبار النهائي، لأنه فقط في هذه المدة سيكون محتوى الدبلوم والاختبار متاحاً لك.

كيف تجتاز الاختبار النهائي الخاص بشهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد؟ 

بعد تسجيلك من موقع معهد التسويق الرقمي Digital Marketing Institute ودراستك للفيديوهات المسجلة الأونلاين سوف يتاح لك الاختبار النهائي بعد عدة أسابيع من فترة تسجيلك، سيكون هناك كود خاص للتسجيل في الاختبار يتم إرساله لك عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك تحديد اليوم والوقت المناسب لك للاختبار. هناك مراكز حول العالم لإجراء الاختبار فيها وأيضاً يمكنك الاختبار أونلاين. وهذا ما فعلته اخترت الاختبار الأونلاين. وكان الاختبار النهائي كما المحتوى باللغة الإنجليزية. إن مرونة وقت الاختبار ومكانه أمر رائع ومريح.

قبل إجراء الاختبار النهائي الأونلاين، يتطلب منك تصوير غرفتك التي ستختبر فيها من كل الجهات، وتصوير بطاقة الهوية وسيتحدث معك شخص ليتأكد من تصويرك لمكتبك الذي ستختبر عليه والذي يجب أن يكون فارغاً، يجب ألا يوجد على مكتبك أي شيء سوى حاسبك المحمول الذي ستختبر منه. وبالنسبة لجوالك يجب أن يكون بعيداً عن متناول يدك وسيطلب منك تصوير مكانه. بالنسبة لي اختبرت من جهازي المحمول "اللابتوب" و ذلك لوجود كاميرا لتصوير إجراءات ما قبل الاختبار، وأيضاً من المطلوب أن الكاميرا تعمل طوال فترة الاختبار ويمنع إغلاقها، أو التحرك والابتعاد عنها وأي محاولات للغش في الاختبار، سيؤدي ذلك لإلغائه! يجب أن تعمل الكاميرا طوال فترة الاختبار، و مدة الاختبار هي 3 ساعات تقريباً 180 دقيقة، وستكون هناك بضع أسئلة من كل قسم من الأقسام العشرة. والأسئلة مشابهة لتلك الموجودة على الموقع بعد كل قسم و مشابهة أيضاً للاختبار التجريبي.

ويجب اجتياز الاختبار النهائي للحصول على الشهادة. ودرجة الاجتياز هي 60 درجة لكن لن يتم كتابتها على الشهادة. و سيتم إرسال الشهادة بعد شهر من اجتيازك للاختبار أي أنك إذا اختبرت في شهر يناير واجتزت الاختبار فسيتم إرسال الشهادة عبر البريد الإلكتروني في شهر فبراير. ولكنك ستعرف نتيجتك بعد الاختبار سيكون هناك مثل التقرير عن عدد الأسئلة من كل قسم و عدد الأسئلة التي تمت الإجابة عليها من كل قسم مع درجتك.

ماذا لو لم تجتز الاختبار النهائي الخاص بشهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد؟

لديك ثلاث محاولات لاجتياز الاختبار النهائي، إذا لم تجتز الاختبار في أول محاولة سيتبقى لديك محاولتين إضافيتين. ولكن يتوجب عليك أن تدفع رسوم إضافية لكل محاولة تقوم بها. رسوم الاختبار هي 60 يورو تقريباً 238 ريال سعودي وذلك لكل محاولة من المحاولتين الإضافيتين. وبين كل محاولة والأخرى يجب الانتظار لفترة من الزمن.

وإذا فشلت في كل المحاولات الثلاث، لن تستطيع الحصول على الشهادة. لكن لا تقلق فالاختبار سهل وبسيط وتستطيع الحصول على درجة الاجتياز من الاختبار الأول، لكن يجب عليك أن تدرس بجد وتتدرب على الاختبار النهائي حتى تحقق درجة الاجتياز المطلوبة. 

كيف تحصل على تعويض للشهادة الاحترافية من هدف؟

يقدم صندوق تنمية الموارد البشرية - هدف - برنامج دعم الشهادات المهنية الاحترافية وذلك لتشجيع وتحفيز المواطنين ومنظمات الأعمال والباحثين عن عمل في تطوير مهاراتهم وخبراتهم في المجالات المتخصصة والمطلوبة في سوق العمل وذلك من خلال تدريبهم وحصولهم على الشهادات الاحترافية. 

و هناك شروط يجب توفرها عند المتقدمين للتعويض. وهذه الشروط أساسية ومنها:

- أن يكون المستفيد من المواطنين السعوديين، سواء كان عاملاً في القطاع الخاص أو العام أو باحثاً عن عمل.

- أن تكون الشهادة من ضمن الشهادات المعتمدة من قبل صندوق تنمية الموارد البشرية. وشهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد من ضمنها، وللاطلاع على المزيد من الشهادات يرجى زيارة موقع صندوق تنمية الموارد البشرية - هدف.

- أن يقر المتقدم بعدم قيام جهة العمل التابع لها بدفع تكاليف الشهادة الحاصل عليها، أي أن نفس المستفيد هو من قام بتحمل جميع تكاليف الشهادة.

- لا يتحمل الصندوق تكاليف رسوم العضوية سواء كانت إلزامية للشهادة أو غير إلزامية.

وللتقديم على الشهادة يجب التحقق من استيفاء الشروط كاملة ويمكنك الاطلاع عليها كاملة هنا ومن ثم الذهاب لموقع صندوق تنمية الموارد البشرية - هدف والتسجيل وإرفاق الملفات اللازمة. وهنا طريقة التقديم على التعويض بالصور: اضغط هنا.

من ضمن الملفات التي ستحتاج إرفاقها:

- الشهادة الاحترافية وتاريخ الحصول عليها.

- فاتورة الشهادة، عند تسجيلك في دبلوم محترف التسويق الرقمي المعتمد ودفع تكاليفه سيتم إرسال فاتورة إلكترونية على بريدك الإلكتروني. احتفظ بها لإرفاقها عند التقديم للتعويض.

- سيكون هناك ورقة "إقرار التفويض" يجب تحميلها و توقيعها وإرفاقها على الموقع، وهي عبارة عن السماح لهدف في التحقيق على حصولك للشهادة والبيانات المرفقة.

تأكد من أن جميع بياناتك على موقع هدف صحيحة خاصة رقم الآيبان والملفات المطلوبة التي يجب إرفاقها. ومن الأفضل التقديم على التعويض فور حصولك على الشهادة لأن الإجراءات قد تطول لشهرين وربما أكثر. بالنسبة لي طال وقت التعويض لأكثر من شهرين بسبب عدم انتباهي لرقم الآيبان القديم وتحديثه، وبعد تحديثي لرقم الآيبان تم تعويضي بعد فترة.

أرجو أنك استفدت من تجربتي في الحصول على شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP، وبالتوفيق لك في حصولك عليها كذلك. إذا كان لديك أي استفسار تفضل بكتابته في التعليقات.