قصة نجاح شركة باول نيومان
هل أنت من محبي سلطة ماكدونالدز؟ على الأرجح بأنك قد جربتها مع الصلصة. إن الشركة التابعة لهذه الصلصة هي شركة نيومانز أون الأمريكية بدأت بسبب مزحة وأصبحت فيما بعد شركة تتبرع بجميع أرباحها للجمعيات الخيرية حول العالم. وهذه هي قصتها:
من مقلب لشركة
في عام 1980م في فصل الشتاء و وقت عطلة الكريسماس اتصل نيومان على صديقه الكاتب هوتشنر لمساعدته في عمل شيء ما. وعند وصول هوتشنر، رأي صديقه في حظيرة مع دلو كبير أضاف به الخل والتوابل وزيت الزيتون، وبجانبه زجاجات فارغة. لقد كان نيومان يحضر صلصلة السلطة لإهدائها لأصدقائه وجيرانه ولذلك احتاج مساعدة صديقه هوتشنر. لقد كانت خطته أن يقوم بتبديل الشراب بداخل الزجاجات بصلصلة السلطة كمزحة، ولكن كانت هناك مشكلة أثناء تحضير الصلصة وهي عدم وجود شيء لتحريك المقادير وخلطها فذهب نيومان للبحيرة بجانب الحظيرة وأحضر المجداف الخاص بالقارب حتى يخلط المقادير. اعترض هتشنر على استخدام المجداف وكان قلقًا من ألا يكون نظيفًا، ولكن نيومان استخدمه على أية حال. وقال هتشنر في مقابلة له عام 2003م "من حسن الحظ أنه لم يمت أي أحد بعد إعطائنا الهدايا للجيران".
كانت مجرد مزحة تبديلهم للشراب بصلصة ولكنهم تفاجئوا برجوع أصدقائهم وجيرانهم وطلبهم بإعادة تعبئة الزجاجات مرة أخرى. وكانت جارة نيومان موردة محلية للطعام ساعدتهم في دخول مسابقة يذوق فيها الحكام الصلصات دون معرفة نوعها أو رؤيتها، وفاز نيومان وصديقه بالمسابقة بتصويت من أغلب الحكام. واستثمر كلاً منهما 20 ألف دولار لبدء شركتهم الخاصة وبيع صلصتهم في السوبرماركت المحلي وذلك في عام 1982م وبحلول نهاية تلك السنة كسبت شركة نيومانز أون 300 ألف دولار وقررت الشركة التبرع بكل أرباحها للمحتاجين ومساعدة الأطفال والبيئة.
أول مكتب لشركة نيومان
وبما أن الصديقين نيومان وهوتشنر قررا افتتاح شركة، كانا يحتاجان مكتبًا للعمل، فأول مكتب كان أثاث مسبح نيومان، حيث أنه كان لديه طاولة بمظلة على المسبح حولها لمكتب وطاولة الألعاب حولها لطاولة الاجتماعات. وبسبب هذا الشيء زوجة نيومان اشترت أثاث جديد في العام الذي يليه. ولقد كانت زوجة نيومان جزء من تطوير وصفة الصلصة بالليمون والتي ورثتها من عائلتها. وبالطبع تطورت منتجات نيومان وتمت إضافة المنتجات العضوية وكانت ابنته جزءًا في التطوير كذلك وتم عمل معسكرات ترفيهية للأطفال المريضين ومساعدتهم.
استراتيجيات تسويق شركة نيومانز أون
من ضمن استراتيجيات التسويق التي اتبعتها شركة نيومانز أون هي التعاون مع ماكدونالدز، فمنذ عام 2003 م دخلت في شراكة مع ماكدونالدز لتقديم صلصة السيزر والساوث ويست والرانش، وحتى أنهم باعوا قهوة نيومان لعدة سنوات. وكانت فكرة هوتشنر أن يتم وضع صورة نيومان على المنتجات ليصبح العلامة التجارية. وعندما قرأت عن نيومان علمت بأنه كان ممثلًا مشهورًا في فترة الخمسينات واسمه باول نيومان وقد أدى صوت أحد شخصيات ديزني في فيلم السيارات Cars، والشخصية التي أدى صوتها هي هيودسن. لقد كان نيومان كارهًا لفكرة أن يكون وجهه على المنتجات ولكن صديقه هوتنشر كان له رأي مختلف وكان يعتقد بأنه سيكون تسويقًا جيدًا للشركة بما أنه كان ممثلًا معروفًا.لقد كان نيومان حريصًا على اختبار المنتجات وتحسينها والمساعدة في التبرع بجميع الأرباح وبحلول عام 2017م ساهمت الشركة في التبرع بأكثر من 500 مليون دولار للجمعيات الخيرية حول العالم. و كان نيومان رافضًا لقبول الجوائز الخاصة بمساهماته في التبرع والأعمال الخيرية. وحتى أنه احرق إحدى بدلاته حتى لا يعتقد الناس بأنه سيذهب لأي حفل للجوائز وذلك للتأكيد على رفضه. وما زالت منتجات نيومانز أون مكتوب عليها 100% Profits to charity أي أن جميع الأرباح تذهب للجمعيات الخيرية، وهذه الجملة هي ما جعلتني اشتري إحدى منتجاته فقد كنت في السوبرماركت أبحث عن فشار يمكن طهيه بسهولة في الميكرويف وعند قرائتي للجملة امسكت به من بين عدة خيارات أخرى رغم عدم وجود النكهة التي أفضلها وكل ذلك بسبب تأثير التبرع. وهذه أيضًا من ضمن استراتيجيات التسويق المستخدمة وهي التركيز على الأعمال الخيرية للتأثير على الجيل الجديد، جيل الألفية خاصة وجذبهم للمنتجات لأنهم على الأرجح لا يعلموا من هو باول نيومان. والناس بطبعها تحب عمل الخير ومساعدة غيرها، وإذا لم يعجب المستهلك المنتج سيكون الندم أخف لأنه في المقابل ساعد غيره.
0 تعليقات
شكرًا لزيارتك مدونتي، شارك التدوينات التي تعجبك على وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا كان لديك أي اقتراح أو استفسار يمكنك كتابته في التعليقات، سوف يتم الرد في أقرب وقت.