ماهي مقاييس الغرور الزائفة Vanity Metrics؟

ماهي مقاييس الغرور المعايير الزائفة Vanity Metrics والمقاييس الفعالة Actionable Metrics؟ تعرف على الفرق بينهما وأمثلة عليهم وما يهم من التحليلات كصانع محتوى وشركة. وكيف تحدد المقاييس المهمة للتركيز عليها وتحقيق أهدافك التسويقية. بعد أن صرح إيلون ماسك بإخفاء اللايكات وإعادة النشر على منصة اكس، لم يوافقه الكثيرون على ذلك التغيير. إلا أنه تغيير مهم في عالم التسويق الرقمي ولكل صناع المحتوى. تذكر أن الهدف النهائي للتسويق الرقمي هو تحقيق المبيعات والإيرادات، وليس مجرد جمع الإعجابات أو مشاهدات الصفحة.

خصائص مقاييس الغرور:

1- سهولة الحصول عليها: يمكن جمع مقاييس الغرور بسرعة وبأعداد كبيرة وهناك انتشار كبير لبيع المتابعين والإعجابات على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي وذلك يؤثر ذلك سلبًا على الخوارزميات وقيمة حسابك. قد لا يرى المتابعون الحقيقيون محتواك إذا كان لديك متابعون وهميون. الأهم من عدد المتابعين هو تفاعلهم مع محتواك وتحقيقهم لأهدافك.

2- لا تقدم القصة الكاملة: لا توضح مقاييس الغرور ما إذا كان الجمهور مهتمًا بالمحتوى. ولا تقدم معلومات عن الإجراءات التي اتخذها الجمهور بعد مشاهدة المحتوى. ولا توضح سبب تغير الأرقام (زيادة أو نقصان اللايكات).

3- لا تعكس قيمة عملك أو شركتك: لا يمكن ترجمة مقاييس الغرور إلى مبيعات أو ولاء للعلامة التجارية أو حركة على موقع الويب لذا لا تعكس قيمة الشركة أو الفرد.

باختصار إن مقاييس الغرور من السهل الحصول عليها والتلاعب فيها ولا تقدم معلومات كافية ولا تعكس قيمة العمل.

الفرق باختصار بين المعايير الزائفة والفعالة

المعايير الزائفة (Vanity Metrics): تثير مشاعر الرضا والإنجاز لكنها لا تؤثر على طريقة عملك.

المقاييس الحقيقية الفعالة (Actionable Metrics): تؤثر على سلوكك وقراراتك وتدفعك لتحسين منتجك أو خدمتك.

اقرأ أيضًا: الفرق بين المقاييس الزائفة والمقاييس الفعلية الحقيقية

كيف تحدد المقاييس التي يجب اتباعها؟

إليك الخطوات التي ستساعدك في تحديد المقاييس المهمة فقط:

1- تحديد أهدافك التسويقية: حدد أهدافك التسويقية الرئيسية. واربط المقاييس الفعالة (Actionable Metrics) بكل هدف لتركز على تحقيق أهدافك.

أمثلة على الأهداف التسويقية:

- زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

- تحسين محركات البحث (SEO).

أمثلة على ربطها بالمقاييس الفعالة:

لزيادة الوعي: زيادة عدد الزوار الجدد، وزيادة التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي.

لتحسين SEO: تحسين ترتيب كلمات البحث المستهدفة، وتحقيق حركة مرور عالية (Organic).

2- التدقيق في البيانات: اجمع كل الاحصائيات في تقرير تسويقي.

افهم بياناتك وفهم هدفها بالنسبة لك في التسويق.

مقاييس الغرور (Vanity Metrics) لازال لها قيمة في تقرير التسويق، لكن يجب استخدامها لصياغة السرد وليس قيادته. اختر مقاييس تدعم أهدافك التسويقية الرئيسية وتضيف قيمة. وادمج مقاييس الغرور مع بيانات أخرى لفهم الصورة الأكبر. ويمكنك مقارنة مقاييس الغرور الخاصة بك بالمنافسين لفهم أدائك بشكل نسبي لكنها لا تعتبر أفضل استراتيجية.

3- تحويل مقاييس الغرور إلى مقاييس فعالة: بعد تحديدك لأهدافك التسويقية وتدقيقك للبيانات، قم بتحويل مقاييس الغرور لمقاييس فعالة. على سبيل المثال مقاييس الغرور (النقرات والتحويلات) لتحويلها لمقاييس فعالة يتم التركيز على (الإيرادات وتكلفة كل بيع). قم بالتركيز على تحسين الإيرادات وليس عدد النقرات. مثال آخر: مدة المستخدم على الموقع بدلًا من ذلك ركز على مصدر مدة المستخدم على الموقع وتفاعله على الموقع وتحليل مدى تفاعل المستخدمين مع محتوى الموقع. وآخر مثال: مقياس الغرور المتابعون على وسائل التواصل الاجتماعي لتحويله لمقياس فعال ركز على الإحالات الاجتماعية والتفاعل عبر القنوات الرئيسية.

تذكر: أن مقاييس الغرور سهلة الحصول عليها والتلاعب فيها ولا تقدم مقاييس الغرور معلومات كافية ولا تعكس مقاييس الغرور قيمة عملك.

نصيحة بعد معرفتك لمقاييس الغرور

لا تقارن نفسك بالآخرين بناءً على مقاييس الغرور، ركز على إنشاء محتوى عالي الجودة يجذب جمهورك المستهدف. واستخدم تحليلات البيانات لفهم أداء محتواك وتحسينه. لا تنسَ أن الهدف النهائي هو تحقيق نتائج حقيقية.