كيف يتم تسويق منتجات القطط؟

كيف يتم تسويق منتجات القطط؟ في هذه التدوينة ستتعرف على 7 من أساليب التسويق التي تستخدمها شركات غذاء القطط مثل فيلكس وويسكاس والشركات التي تبيع منتجات خاصة بالقطط. سواء كنت تمتلك متجر أو قطة ستفيدك هذه التدوينة.

تسويق منتجات القطط

1- التركيز على المكونات والقيمة الغذائية:

يعتبر أصحاب القطط قططهم مثل أطفالهم لذا يهتمون كثيرًا بالأكل ونوعيته وقيمته الغذائية حتى يكونوا بأفضل صحة، حتى تسوق الشركات لمنتجاتها الغذائية الخاصة بالقطط، تكتب عبارات مثل "لحم حقيقي أو 100٪ دجاج حقيقي" و"بدون مواد حافظة" و"قيمة غذائية كاملة ومتوازنة"  و"يُنصح من قبل الأطباء البيطريين". و"خالي من منتجات الحبوب" أو "غذاء كامل خالي من منتجات الحبوب" لأن بعض القطط لديها حساسية من الحبوب مثل القمح، والذرة، وفول الصويا. جميع العبارات التي ذكرتها تحفز أصحاب القطط على الشراء بسبب خوفهم على صحة قطتهم واهتمامهم بطعامهم الصحي والمتوازن. 

2- وجود شخصية تميز العلامة التجارية: 

العلامة التجارية لفيلكس الخاصة بمنتجات القطط، لديها شخصية قط لونه أبيض وأسود على منتجاتها ويتم استخدامها كجزء من استراتيجيتها التسويقية. هذه الشخصية جذبت انتباه أصحاب القطط في إعلانات فيلكس بسيناريوهات مسلية ومضحكة بسبب الصفات الخاصة بالقطة مثل أنها لعوبة، وذكية، وشقية. شخصية فيلكس تخلق صورة جذابة واتصال عاطفي مع أصحاب القطط بسبب تذكيرهم بصفات قططهم المتعلقين بهم. إن وجود شخصية فيها تعلق عاطفي يزيد من إحساس الثقة والولاء تجاه العلامة التجارية وبالتالي زيادة المبيعات.

3- تغليف المنتج:

التغليف لا يحمي المنتج من الداخل فحسب بل يلعب دورًا رئيسيًا في التواصل مع العملاء وجذب انتباههم والتأثير على قراراتهم الشرائية. فمن الضروري مراعاة عوامل مثل المواد المستخدمة والتصميم والسلامة والاستدامة في تغليف المنتج. فمثلًا تغليف أغذية القطط، تكون الأكياس عادة بألوان زاهية وعليها صور قطط سعيدة وصحية ويوجد عليها جميع المعلومات الغذائية. بالنسبة لأكياس الرمل فيكون مكتوب عليها عبارات مثل "خالي من الغبار" و"القدرة على التحكم في الروائح" وميزة التكتل التي تعتبر واحدة من أهم الميزات بالنسبة لأصحاب القطط. وبالنسبة لألعاب القطط في الغالب يكون التغليف شفاف حتى يرى العميل المنتج بوضوح، ويتم وضع معلومات عن عمر وسلامة اللعبة وحتى شرح فوائدها كالتحفيز الذهني والتمرين البدني، مثل لعبة المسارات التفاعلية مع الكور. وأصبحت الشركات تتجه للتغليف الصديق للبيئة القابل لإعادة التدوير وهذا يحفز على الشراء. 

4- التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي والإعلان على الانترنت:

وجود أي علامة تجارية على مواقع التواصل الاجتماعي أمر مهم، لأنه يوفر فرصة للوصول للجمهور المستهدف وزيادة ظهور العلامة التجارية، وخلق المشاركات والتفاعل معها. ستجد في الغالب أن العلامات التجارية الخاصة بالقطط تقوم بنشر صور ومقاطع فيديو للقطط وهي تستخدم منتجاتها، وشهادات العملاء الراضيين، ونصائح حول استخدام وفوائد المنتجات مثل شركة ويسكاس وبيورينا. هذا يعطي شعور لأصحاب القطط أن هذه العلامة التجارية لديها سلطة في هذا المجال وفهم لاحتياجات القطط وبالتالي كسب ثقتهم وزيادة المبيعات. لخلق التفاعل تعمل الشركات مسابقات مثل أفضل صورة أو فيديو لقطتكم مع منتجات الشركة، حتى يشجعوا المتابعين على المشاركة والتفاعل معهم، ومكافئة الفائزين بمنتجات الشركة. وتسخدم الإعلانات المدفوعة الخاصة بقوقل Ads حتى يجد أًصحاب القطط المتجر أو المنتج الذي يبحثون عنه، ويتم استهداف المصطلحات الشائعة التي لها علاقة بالقطط ومنتجات القطط. وحتى على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال استهداف الجماهير بناء على اهتمامتهم مثل القطط، والحيوانات الأليفة، ورعاية الحيوانات، والسلوكيات الخاصة بالعميل. ويتم استهداف الأشخاص الذين يتفاعلون مع علامتهم التجارية على حساباتهم أو من خلال زيارة موقعهم الالكتروني حتى يزيدوا من المبيعات. 

5- التسويق داخل المتاجر:

يهدف التسويق داخل المتجر لزيادة المبيعات والتأثير على أصحاب القطط أو أصحاب القطط المحتملين. ويشمل العينات المجانية وكوبونات الخصم، والتخفيضات لتحفيز المبيعات في المتاجر. وحتى طريقة عرض المنتجات وترتيبها واللوحات الإعلانية، فمثلًا يتم وضع منتجات القطط التي لها هامش ربح مرتفع مثل الأطعمة الفاخرة، والألعاب، ومنتجات العناية على مستوى العين أو في نهاية الممرات، أما البدائل التي تكلفتها منخفضة يتم وضعها في الأرفف بالأسفل. 

6- الرعاية والشراكات:

قد تدخل شركات منتجات القطط في شراكة مع ملاجئ الحيوانات، أو العيادات البيطرية، أو المؤثرين في مجال الحيوانات الأليفة لزيادة الظهور والتعرف على العلامة التجارية. فمثلًا تعاونت شركة Drools والتي تعتبر رائدة في مجال منتجات الحيوانات الأليفة في الهند مع الممثلة كيارا ادفاني حتى تكون سفيرة لعلامتهم التجارية، حسب كلام الـCEO شخصيتها وحبها للحيوانات الأليفة هو الذي جعلهم يختاروها. وتطبيق أليف لمستلزمات الحيوانات الأليفة يدعم أحد أكبر ملاجئ الحيوانات الموجود في السعودية بالتحديد مدينة جدة ملجأ KittyTLC، يوجد به أكثر من 200 قطة! يستطيع العميل التبرع بالمنتجات التي يشتريها من أليف ويحصل على خصم 20٪ عند وضعه للكود الخاص بالملجأ. هذا يساعد في انتشار التطبيق، وسمعته، وزيادة الوعي بأهمية مساعدة ملاجئ القطط، وكسب العملاء وأيضًا الأجر في نفس الوقت. أغلب العلامات التجارية الخاصة بالقطط تقوم بعمل تخفيضات خاصة بيوم القطط العالمي يوم 8 أغسطس فاحفظ هذا التاريخ، اقرأ المزيد عن هذا اليوم: اليوم العالمي للقطط. وإذا لم يكن لديك قطة وتخطط لامتلاك واحدة، أنصحك بالتبني بدل الشراء #تبنى_لا_تشتري حتى لا يتم استغلال القطط في الإنتاج والتجارة بها. وجود قطة في المنزل أمر لطيف، ومسلي، ويخفف من التوتر والقلق، يجب أن تتذكر بأنها روح وتحتاج لرعاية، واهتمام، وإلتزام لأن القطة يمكن أن تعيش من 12 إلى 18 سنة. لذا تحتاج لميزانية خاصة بها وإلتزام.

7- برامج الولاء:

حتى تزيد العلامات التجارية من مبيعاتها وتكسب ولاء العملاء تقوم بعمل برامج الولاء حتى يحصل العملاء على نقاط أو خصومات لعمليات الشراء المستقبلية. هذا يساعد في الحفاظ على العملاء وزيادة احتمالية تكرار عمليات الشراء من نفس العلامة التجارية.

ملخص التسويق لمنتجات القطط

وفي الختام السبعة الأساليب التي ذكرتها وتستخدمها العلامات التجارية الخاصة بالقطط في التسويق لمنتجاتها هي التركيز  التركيز على المكونات والقيمة الغذائية، ووجود شخصية تميز العلامة التجارية، وتغليف المنتج، والتواجد على مواقع التواصل الاجتماعي والإعلان على الانترنت، والتسويق داخل المتجر، والرعاية والشراكات، واخيرا برامج الولاء.