أنواع وكالات التسويق وكيفية اختيار الأنسب منها لعملك

لماذا تحتاج إلى وكالة لتسويق شركتك؟

إن وكالة التسويق أو شركة التسويق تساعد في بناء اسم علامتك التجارية بأكثر الطرق فعالية، و لدى وكالة التسويق مجموعة متخصصة من الأشخاص الذين تم تدريبهم بكفاءة في عملهم لإعطاء نتائج مربحة وقيمة في وقت معين. إن ما تفعله وكالة التسويق هو تقديم جلسة استشارية مع العميل، تتضمن هذه الجلسة مناقشة حول استراتيجيات وأدوات ترويجية مختلفة لإطلاق المنتج بأفضل شكل للسوق. وكالة التسويق لديها وظائف لا حصر لها، تشمل هذه الوظائف تصميم الويب، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو على شبكة الإنترنت، والإعلان التلفزيوني، واستشارات الأعمال، والعلامات التجارية، والعلاقات العامة، وتطوير الحملات، واللوحات الإعلانية، والرسائل الإلكترونية أو الرسائل الإخبارية، والإعلانات والنشرات، وغيرها حيث أن وظائف وكالات التسويق لا تقتصر على هؤلاء فهي خدمة كاملة أي تطوير شامل للمنتجات أو العلامة التجارية. و الأشخاص الذين يعرضون أقل من القائمة أعلاه بعيدون عن كونهم وكالة تسويق. وكلاء التسويق لديهم جميع أنواع الاتصالات مع المطابع والصحف ومحطات الراديو وشبكات التلفزيون وما إلى ذلك. إن إنجاز الأشياء واحدًا تلو الآخر من أشخاص مختلفين يمثل الكثير من المتاعب. بدلاً من ذلك فإن وكالة التسويق تُسهل الحصول على كل شيء من مكان واحد. 

إذا كنت قد اتخذت قرارًا بالاستعانة بمصادر خارجية للتسويق، فقد يكون من المربك تحديد أي نوع من أنواع وكالات التسويق التي تحتاج إلى تعيينها فهناك أنواع عديدة من وكالات التسويق التي تقدم كل منها خدمة مختلفة. و غالبًا ما تتخصص الوكالة في مجال واحد فقط ولكن البعض قد يجمع بين الخدمات، و تختلف الوكالات أيضًا في الحجم حيث يوظف بعضها العديد من المتخصصين بينما قد يعمل البعض الآخر كمستشار منفرد. هذه التدوينة تُلخص أنواع وكالات التسويق لمساعدتك على فهم كيف يمكن لكل منها أن يضيف قيمة إلى عملك.

أنواع وكالات التسويق

1. وكالات الدعاية و الإعلان

تقوم وكالات الإعلان بإنشاء وتطويرالحملات الإعلانية المطبوعة مثل الصحف والمجلات و اللوحات الإعلانية على الطرق ومحطات الحافلات وما إلى ذلك. وكذلك الإعلان على التلفزيون والراديو، ويمكن من خلالهم الوصول لفئات كبيرة وعديدة من الجماهير.

2. وكالات تطوير وبناء العلامات التجارية

تركز وكالات العلامات التجارية على تطوير هويات العلامة التجارية مثل الاسم، والهوية المرئية، والمكانة وما إلى ذلك. وعادة ما تُجرى أبحاث السوق للمساعدة في تطوير العلامة التجارية. وغالبًا ما تدمج وكالات العلامات التجارية التصميم لأن عملية تطوير العلامة التجارية تتطلب تطوير هوية بصرية (الشعار وما إلى ذلك). و يتم استخدام وكالة العلامات التجارية بشكل شائع في المرحلة الأولى من بناء الشركة وإذا كان ليس لرائد الأعمال أي فكرة لاسم الشركة أو الشعار الذي يجب أن يُصمم لها. وكذلك تساعد وكالات العلامات التجارية من يرغب في إعادة تسمية نشاطه التجاري القائم.

3. وكالات التصميم الجرافيكي

تقدم وكالات التصميم خدمات التصميم الجرافيكي و تحويل العلامة التجارية و رسالتها إلى شكل مرئي. ستغطي وكالة التصميم كل ما يتعلق بتصميم الشعار و إنتاج الأعمال الفنية الخاصة ببطاقة الأعمال والقرطاسية وتصميم الإعلانات وتصميم المنتج والتغليف.

4. وكالات التسويق الرقمي

تهتم وكالات التسويق الرقمي أو عبر الإنترنت بأي تسويق متعلق بالإنترنت مثل تحسين محركات البحث، و التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي و التسويق عبر المؤثرين و البريد الإلكتروني. وتركز وكالات التسويق الرقمي على جذب المزيد من العملاء و زيادة عدد زوار موقع الشركة على الويب وإشراك العملاء المحتملين عندما يكونون على الموقع و زياد ة المبيعات.

5. وكالات أبحاث السوق

تقوم وكالات أبحاث السوق بتصميم وتنفيذ وإعداد التقارير و تحليل الأبحاث بالنيابة عن الشركات. قد يكون البحث نوعيًا وكميًا أو العمل الميداني (توفير موظفين على سبيل المثال لاستبيانات الشوارع). تشارك وكالة أبحاث السوق ميزتها مع وكالة العلامة التجارية لكنهما فئتان مختلفتان. تركز وكالة العلامة التجارية على بناء مكان لشركة جديدة بينما يتم إجراء أبحاث السوق لتحليل السوق والطلب. لا ينطبق هذا على الشركات المنشأة حديثًا لأنها بالكاد دخلت السوق حتى الآن. و يمكن إجراء هذا البحث من خلال استبيانات الشارع أو الاستطلاعات عبر الإنترنت.

6. وكالات العلاقات العامة

تهتم وكالات العلاقات العامة بالتأكد من ذكر الشركة ومنتجاتها أو خدماتها في وسائل الإعلام (الصحف والمجلات والتلفزيون والراديو) وغيرها من المنافذ المهمة (مثل المعارض التجارية والمؤتمرات) حتى يحصل العملاء المحتملين عن معلومات حول الشركة. وكالة العلاقات العامة لا تحافظ فقط على الصورة الجيدة للشركة في السوق ولكن أيضًا تنظر في أمور الترويج وردود الفعل من الجريدة أو المجلة أو التلفزيون أو الراديو بشكل مجاني غير مدفوع للشركات.

7. وكالات مواقع التواصل الاجتماعي

وكالات وسائل التواصل الاجتماعي تساعد الشركات على بناء تواجد على منصات التواصل الاجتماعي والحفاظ عليه مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Snapchat.

كيف تختار وكالة تسويق الأنسب لعملك التجاري؟

 مع نمو عملك، قد ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية وبما أن هناك العديد من وكالات التسويق للاختيار من بينها، فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرارك بشأن توظيف أفضل شركة تسويق:

1. ركز على ما تريد تحقيقه من خلال التسويق الخاص بك: هل ترغب في التركيز على العلامة التجارية، أو توليد العملاء المحتملين، أو توعيتهم بالمنتج، أو كسب ولاء العملاء، أو التحقيق والبحث في الأسواق الجديدة المحتملة، أو أي شيء آخر؟

2. ضع في اعتبارك مستوى الخدمة الأنسب لجدولك الزمني وميزانيتك والتي تأخذ في الاعتبار أشياء مثل مقدار العمل الذي تريد منهم القيام به من أجلك وتكلفته.

ولمعرفة أساليب التسويق وأسياته هنا أساسيات التسويق للأعمال الصغيرة