ما هو قانون ويبر؟
ستوفر الكثير من المال إذا فهمت قانون ويبر! ھذا القانون نتفاعل معه بشكل یومي ولكننا لا ندرك ذلك.
تقوم الشركات بتغيير جميع أنواع الأشياء المتعلقة بمنتجاتها وإعلاناتها من أجل تغيير تصوراتنا. يمكن تغيير كل شيء من الألوان إلى الأحجام والأشكال، ولكن هل ستلاحظ ذلك؟
تخيل أنك تذهب إلى سوبر ماركت معين، وفي كل مرة تذهب، تشتري علبة من 10 شرائح من الجبن مقابل 4.99 دولارات. ثم بعد بضعة أسابيع، تعود إلى المنزل لتدرك أن العبوة تحتوي فقط على 9 شرائح من الجبن، لكن السعر لا يزال 4.99 دولارات. ستشعر بالغش، لكنك وقعت في خدعة تسويقية قديمة.
ما حدث هو أن شركة الجبن أدركت أنه لا يمكن زيادة أرباحها عن طريق إزالة 5 شرائح من الجبن مع الحفاظ على السعر كما هو. لأن المستهلكين سيلاحظوا ذلك التغيير على الفور. يوضح هذا المثال المفاهيم الأساسية وراء قانون ويبر. يخبرنا قانون ويبر أنه يمكن للمستهلكين اكتشاف التغييرات في الحافز بناءً على التغيير النسبي في قوة التحفيز. في مثال الجبن، كان هذا المحفز هو عدد شرائح الجبن، من 10 شرائح إلى 9 شرائح. كان التغيير من الصعب ملاحظته من قبل المستهلكين وذلك للتغير الدقيق في عدد الشرائح.
العالم إرنست ويبر وقانون ويبر-فيكنر
إرنست ويبر عالم نفس ألماني في عام 1834م اكتشف قانون ویبر، المعروف أیضاً باسم قانون ویبر-فيكنر، وهو قانون یساعد على فھم أو تحدید كمیة إدراك التغییرات في محفز معین وهذا يشمل المحفزات لجميع الحواس: الرؤية والسمع والذوق واللمس والشم. ویُعد قانون ويبر الأساس لفھم كیف یرى الناس الاختلافات في الوزن والضوء والصوت. فمثلاً إذا كنت في غرفة مظلمة واستخدمت كشاف هاتفك فستلاحظ أن الغرفة أصبحت مضيئة، أما إذا كانت أنوار الغرفة مفتوحة وفتحت كشاف هاتفك فلن تلاحظ أي اختلاف. يُظهر قانون ويبر أن الاختلاف بنسبة 10 في المائة تقريبًا هو متوسط النقطة التي يتم فيها تحفيز الناس على الاستجابة.
استخدام قانون ويبر في التسويق
إذا أرادت الشركة أن تكون مختلفة عن المنافسین، فإنھا تحتاج إلى بذل المزید من الجھد في خلق ھذا الاختلاف. على سبیل المثال، یختلف طعم Dr.Peppers تماماً عن Coca-Cola ولكن يتشابه في اللون. كان ھدف Dr.Peppers أن یتم ملاحظته والنظر إليه كمنتج الكولا (مشروب غازي) ولكن خلق اختلافاً في الطعم (د.بيبر) لیبرز عن المنافس (كوكاكولا).
أیضاً ھل تعلم لم لا تغیر الشركات من شعارھا بشكل جذري؟ ذلك لأن تغییر الشعار بشكل كامل سیؤدي إلى النظر إلیھا كشركة مختلفة (خارج نطاق ملاحظة الاختلاف).
استخدام قانون ويبر في التسعير
ارتفعت أسعار Netflix على مدار السنوات الماضية (عادة بزیادة بضعة دولارات أو نحو ذلك). لرفع السعر، یمكنك زیادته بنسبة قلیلة كل بضعة أشھر كما فعلت نتفلكس.دورة في التسعير بناءً على قانون ويبر
هنا دورة على Coursera مٌقدمة من جامعة فيرجينيا يمكنك من خلالها تعلم تطبيق قانون ويبر في التسعير للتأثير على سلوك المستهلك خصوصاً للمنتجات من نفس خط الإنتاج، ولكن ذو جودة مختلفة والتي تستهدف عدة فئات:Weber-Fechner Law of Pricing
0 تعليقات
شكرًا لزيارتك مدونتي، شارك التدوينات التي تعجبك على وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا كان لديك أي اقتراح أو استفسار يمكنك كتابته في التعليقات.