التسويق في رمضان مُختصر دليل ميتا وتيك توك 2024

رمضان أكثر من مجرد لحظة، إنه موسم التغيير والتحول! مع تقدمنا في العمر، سندرك أن رمضان يشبه إلى حد كبير زر إعادة الضبط. إنه الوقت الوحيد في السنة الذي تتفكر في علاقتك ليس فقط بالطعام ولكن أيضًا مع عائلتك وأصدقائك ومجتمعك. لمساعدتك في التسويق في شهر رمضان المبارك، والذي يعتبر موسم المبيعات الأكبر خلال العام، هنا دليل التسويق من تيك توك وميتا للتسويق في شهر الخير. تم اختصاره في هذه التدوينة مع إحصائيات ومعلومات ستلهمك في التخطيط للتسويق في رمضان.

رمضان موسم التغيير

يقود تغيير العادات خلال رمضان إلى فرصة للتفكير والإلهام. 77٪ يوافقون على أن "تغيير عاداتي المعتادة خلال رمضان يمنحني الوقت للتفكير في تغييرات أخرى قد أرغب في إجرائها خلال بقية العام". ويؤثر في عقلية الاكتشاف عند استكشاف فئات المنتجات المختلفة. حيث يقول 72٪ من المتسوقين أو المشاهدين أنهم غالبًا يكتشفون فئات منتجات مختلفة خلال رمضان والعيد أكثر مما يفعلون خلال بقية العام. وفرصة الوصول إلى الجماهير على تقنيات ميتا (Meta) خلال هذه الفترة فريدة وقوية. شهد استخدام تقنيات ميتا من قِبل المتسوقين والمشاهدين ارتفاعًا أكبر خلال شهر رمضان مقارنة بتطبيق تيك توك. 

الذكاء الاصطناعي على الفيسبوك

مستهلكو رمضان قد لا يكونوا بالضرورة هم عملاءك المعتادين. استفِد من الذكاء الاصطناعي على تقنيات ميتا للوصول إلى الجمهور في الأماكن التي يتواجدون فيها فعليًا، وليس حيث تتوقع وجودهم. يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتنفيذ استراتيجيات حملة أكثر تحديدًا. يمكنك تحديد الأشخاص الذين لهم علاقة بمنتجاتك واستهدافهم في حملاتك الإعلانية على ميتا وزيادة المبيعات. تستطيع أن تجعل الذكاء الاصطناعي يساعدك في تحسين كتابة رسالتك الإعلانية، وتحسين الصور واختيار الصوت المناسب لحملتك الإعلانية، الذكاء الاصطناعي سيختار أغنية يتوقع أن تُحسن من أداء حملتك الإعلانية، أو يمكنك اختيار الصوت يدويًا.

رواية القصص والتعاون مع المؤثرين

يعتبر شهر رمضان فرصة رئيسية لرواية قصة العلامة التجارية خاصة من خلال الفيديوهات والشراكات مع المؤثرين. حسب دراسة لميتا فإن 65٪ من المتسوقين أو المشاهدين يقضون وقتًا أطول في مشاهدة مقاطع الفيديو خلال رمضان والعيد. و59٪ من المتسوقين أو المشاهدين من المرجح أن يثقوا في علامة تجارية تتعاون مع منشئ محتوى جدير بالثقة. ومن أكثر الفئات متابعة في رمضان في عام 2023، مدوني الطعام (40.9٪)، والمؤثرين في مجال الصحة (37.5٪)، والفنانين الترفيهيين (30.2٪)، والرياضيين (28.4٪)، والصحفيين (22.4٪)، والسياسيين (21.3٪)، والمؤثرين في مجال الموضة (20٪)، والمؤثرين في مجال الجمال (19.4٪). يمكنك استخدام فيديوهات الريلز لإنشاء الإعلانات، من الأفضل أن يكون حجم الفيديو 9:16، مع استخدام أصوات مناسبة وترفيهية للريلز، وأن يكون هناك مساحة لظهور الرسالة بشكل واضح. والتعاون مع المؤثرين لإنشاء ريلز ممتع وجذاب للجمهور المستهدف. 

تقنيات ميتا الرائدة في التواصل في شهر رمضان

إن من المعروف عن رمضان أنه شهر الخير، لقد كانت تقنيات ميتا (واتساب، انستقرام، فيسبوك) هي الوجهة الرائدة للتعرف على القضايا الخيرية. احتل الواتساب في المرتبة الأولى بنسبة 57.1٪، ويلية الانستقرام 48.2٪، والفيسبوك 43.7٪، والتيك توك 27.4٪، ومنصة اكس المعروفة بتويتر سابقًا 22.9٪، وسناب شات 22.8٪. أهم ثلاثة أشياء سيفعلها محتفلو شهر رمضان في عام 2024: استكشاف الأعمال الخيرية التي يمكن التطوع فيها أو التبرع (50.9٪)، والتفاعل مع الأشخاص أونلاين (35.7٪)، وتصفح الإنترنت (34.4٪). ويشعر الجمهور بتواصل أكبر مع الشركات من خلال المراسلة الفورية خلال شهر رمضان وذلك بنسبة 66٪. ويمكنك إضافة ميزة المراسلة في الإعلانات والاستفادة منها للتواصل مع جمهورك المستهدف. 

أوقات التفاعل على التيك توك في شهر رمضان

متى وقت التفاعل القوي خلال شهر رمضان؟ حسب دليل تيك توك لعام 2024، فإن وقت التفاعل القوي خلال شهر رمضان هو بين وقتي الإفطار والسحور. في تلك الفترة الزمنية المزدحمة يستضيف الناس الضيوف لتناول الإفطار، أو الذهاب إلى المطاعم، أو مشاهدة البرامج التلفزيونية المرتقبة. وحسب قسم علوم التسويق الخاص بمنصة تيك توك، أظهر البحث بأن المستهلكون على منصة تيك توك متفاعلون طوال اليوم بأكمله، وبدل التركيز على ما يعتبر عادة أنه وقت تفاعل قوي، من الأفضل تقديم أنواع مختلفة من المحتوى الذي يلبي احتياجات المستهلكين المختلفة طوال يومهم. قم بإنشاء محتوى مفعم بالحيوية ومناسب للأنشطة النهارية ومسلي خلال الأيام التي تمر ببطء. ومحتوى يحفز النشاط والعمل عندما تبدأ مستويات الطاقة في الانخفاض.

الاستعداد لإطلاق الحملات على تيك توك

إن 36٪ من التحويلات المتعلقة بشهر رمضان حدثت قبل أسبوعين من شهر رمضان، وبعد أسبوع من عيد الفطر. هنا الأوقات التي تعتبر فرصة لك للتسويق:

قبل رمضان: قم بإعداد أسسك وابدأ في بناء تعريف بعلامتك التجارية. قم بإعداد البكسل، وحدد هدفك لموسم رمضان وجمهورك المستهدف والميزانية والمزايدة. وأنشئ بعض الأفكار لمقاطع الفيديو لإعلاناتك. وقم بإطلاق حملة اختبارية إبداعية للتعرف على الطريقة التي يتردد بها صدى أصول تصاميمك الإبداعية من خلال اختبار أنماط مختلفة قبل حدث الإطلاق الكبير في شهر رمضان.

خلال شهر رمضان: قم بتفعيل علامتك التجارية باستخدام منتجات ذات صلة وزيادة التفاعل مع جمهورك. أضف مجموعات إعلانية إضافية لجماهيرك الأفضل أداء، واستخدم مزايدة التحسين المستند إلى القيمة لتحقيق عائد أعلى على المبيعات. ولا تنس تحسين التصاميم الإبداعية للإعلانات، وتحفيز الاستعجال لزيادة المبيعات. يمكنك أيضًا إضافة استخداف على أساس الهاشتاق لإنشاء جماهير شاهدت الكلمات الموسمية.

بعد رمضان وعيد الفطر: أعد التفاعل مع جمهورك وعزز من ذلك لتوسيع نطاق الاحتفال. قم بإنشاء جماهير مخصصة ومشابهة بناء على التفاعلات مع الحملة السابقة. واحرص على تحديث تصميم وقم بالرد والتفاعل مع مجتمعك.

حقائق وأرقام من تيك توك

يشهد رمضان المزيد من وقت المشاهدة على مدار اليوم مقارنة بالأشهر الأخرى على مدار العام. ماذا يعني هذا لعلامتك التجارية؟ يعني أن المستخدمين يقضون وقتًا أطول في المشاهدة أي ينفقون أكثر من المعتاد. ورمضان يعتبر من فترات الإنفاق المتزايد. ويُترجم وقت التفاعل القوي الأطول إلى عائد أعلى على الإنفاق الإعلاني (ROAS). من الأمثلة الناجحة في التسويق في شهر رمضان: إعلان فيديو لإحدى الجمعيات حصل على 20 مليون مشاهدة وإحدى شركات الشوكولاتة شهدت زيادة في المبيعات بنسبة 20٪، وأخرى حصلت على 81 ألف عميل جديد!

لإنشاء محتوى قيّم على تيك توك

إن المستهلكين يبحثون عن محتوى مُلهم ومفيد وأصلي على التيك توك. وهنا موارد ستساعدك في إنشاء محتوى يناسب التيك توك ليحقق القيمة والتنوع لجمهورك المستهدف:

1- TikTok Creative Center: يدعم مركز تيك توك الإبداعي صناع المحتوى، ويساعد صانعي المحتوى على ابتكار فيديوهات تيك توك رائعة. استفد من التحليلات والأنماط الرائجة والمحتوى الأكثر صلة بجمهورك المستهدف. ستجد أمثلة لأفضل الإعلانات لإلهامك في صناعة المحتوى. والموضوعات والكلمات الرئيسية الرائجة، وكذلك الأغاني الرائجة والهاشتاقات.

2- CapCut: أداة محرر فيديو شاملة مجانية. يساعدك التطبيق على إنشاء فيديوهات وتحريرها لتناسب نمط التيك توك والفيديوهات الرائجة بقوالب تُسهل عملية تصميم الفيديو وبسرعة. يمكنك إزالة خلفية الفيديو واستبدالها أو تحويل النص إلى كلام أو تشغيل التسميات التوضيحية تلقائياً واستخدام القوالب التجارية. يمكنك أيضًا استخدام أداة كانفا مجانًا.

3- TikTok Creative Exchange: اعثر على أفضل الشركاء مع مركز تيك توك للتصاميم الإبداعية (أو منصة تيك توك للإبداع الإعلاني). تساعد المنصة على التعاون مع وكالة تصاميم إبداعية لخدمة إنشاء محتوى جديد أو إنشاء محتوى باستخدام أصول حالية. الشركاء يوفرون دعمًا شاملًا بداية من إنشاء المفهوم وحتى إنتاج الفيديو. (الخدمة برسوم)

4- TikTok Creator Marketplace: سوق صانعي المحتوى على تيك توك هي منصة تتيح التالي:

- للعلامات التجارية: العثور على صناع محتوى ذوي خبرة مناسبين لحملاتهم الإعلانية على تيك توك، وذلك بناءً على معايير مثل المجال، والجمهور المستهدف، والمعدل الإعلاني.

- لصناع المحتوى: عرض مهاراتهم والاتصال بالعلامات التجارية لإبرام شراكات محتوى مدفوعة الأجر.

بمعنى آخر، تساعد هذه المنصة على ربط العلامات التجارية بصناع المحتوى المناسبين لإنتاج محتوى تفاعلي وجذاب على تيك توك. يوجد على المنصة أكثر من 800 ألف منشئ محتوى!

تحليلات المجالات في شهر رمضان على تيك توك

هنا بعض الأفكار والتحليلات لبعض المجالات على التوك توك للاستفادة منها في شهر رمضان 2024:

المأكولات والمشروبات: في رمضان تزدهر خدمات المأكولات والمشروبات وعلى التيك توك تحتل تجارب الطهي الصدارة، عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 39٪ يشترون المزيد من المنتجات المتعلقة بقطاع المأكولات والمشروبات، و35٪ يمضون وقتًا أطول في مشاهدة فيديوهات الطهي. و38٪ يبحثون عن أفكار للسحور، بينما 46٪ يبحثون عن أفكار للإفطار، و 40٪ يبحثون عن وصفات خاصة. هل تعلم أنه يرتفع معدل تحميل تطبيقات خدمة البقالة في الأسبوعين الأخيرين قبل رمضان 1.8x مقارنة بالمعدل السنوي! وخلال أسبوع العيد يرتفع معدل "مشاهدة المحتوى" المتعلق بالأكولات والمشروبات 17.7x مقارنة بالمعدل السنوي.

مطاعم الوجبات السريعة: يوفر التيك توك مساحة مثالية لتجارب الطهي المناسبة. عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 43٪ تناولوا وجبات سريعة مرة بالأسبوع على الأقل خلال شهر رمضان 2023. و 45٪ من مستخدمي التيك توك يشترون الحلويات والشوكولاتة خلال شهر رمضان (أي زيادة بمعدل 1.2 مرات مقارنة بغيرها من القنوات). و89٪ من المستخدمين يجدون أن #FoodTok هو المحتوى الأكثر ترفيهًا على تيك توك. يزور مستخدمو التيك توك صفحة مطاعم الوجبات السريعة خلال الفترة الممتدة على أسبوعين قبل رمضان 3x  مقارنة بالمتوسط السنوي. ويرتفع معدل استكمال مستخدمي تيك توك لعملية شراء الوجبات السريعة خلال أسبوع العيد بمعدل 1.1x مقارنة بالمتوسط السنوي.

التجميل والعناية الشخصية: عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 1.3x ينوون شراء منتجات تجميل أكثر مقارنة بالعام السابق. و36٪ يشترون أو يخططون لشراء مستحضرات تجميل ونظافة شخصية. بالنسبة لمحتوى شهر رمضان على التيك توك فإن 72٪ يبحثون عن التعليقات حول مستحضرات التجميل والعناية الشخصية أو عن الآراء الأولية بالمنتجات. و60٪ يقولون أن #BeautyTok هو المحتوى الأكثر ترفيهًا خلال شهر رمضان. 1.1x يفضلون مشاهدة محتوى التجميل والعناية الشخصية على تيك توك مقارنة بالعام الماضي. هل تعلم أنه تضاف منتجات التجميل والعناية الشخصية إلى عربة التسوق 1.9x أكثر خلال شهر رمضان مقارنة بالمعدل السنوي! و24٪ اكتشفوا منتجًا جديدًا للتجميل أو العناية الشخصية على تيك توك خلال شهر رمضان.

السيارات: عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 53٪ ذكروا أنهم يحصلون على خيارات دفع أفضل عند شراء سيارة خلال شهر رمضان. و50٪ يبحثون عن عروض لشراء سيارة، و43٪ ينتظرون شهر رمضان لشراء سيارة جديدة. هل تعلم أن مشترو السيارات على تيك توك يقومون بزيارة صفحة الاتصال الخاصة بتجار السيارات بالتجزئة خلال الأسبوعين الأخيرين قبل رمضان بمعدل 1.9x أكثر من المتوسط السنوي. ويشاهد مشترو السيارات على تيك توك المحتوى على مواقع تجار السيارات بالتجزئة خلال شهر رمضان 3x أكثر من المتوسط السنوي.

السياحة والسفر: يعد كل من رمضان والعيد فترة للقاء والاحتفال ويترجم ذلك على التيك توك بموسم السفر وتمضية العطلة في المنزل. عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 44٪ من مستخدمي تيك توك يقولون أنهم يستمتعون بتمضية الوقت في المنزل خلال رمضان أو العيد، و55٪ يقولون أنهم يستمتعون بالعطلة على أحد الشواطئ أو في منتجع خلال رمضان أو العيد. يرتفع معدل قيام مستخدمي تيك توك بعملية وضع منتجات السفر والياحة في عربة التسوق خلال الفترة الممتدة على أسبوعين قبل رمضان 2.1x مقارنة بالمتوسط السنوي.

الموضة: مؤثرو الموضة بأبهى حلة جاهزون لاعتلاء منصة صفحة #ForYou. عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 50٪ اشتروا أو يخططون لشراء الملابس والأزياء، و28٪ يشترون قط ملابس جديدة للعيد. 52٪ يعتبرون أن الموضة هو المحتوى الأكثر ترفيهًا خلال شهر رمضان. 72٪ يبحثون عن التعليقات والآراء حول أزياء الموضة و72٪ يبحثون عن أفكار ونضائح ملهمة لشهر رمضان. و77٪ يبحثون عن معلومات عن أفضل العروض الرمضانية. هل تعلم أن 42٪ اكتشفوا منتجًا جديدًا في مجال الموضة على تيك توك خلال شهر رمضان، ،يقوم مستخدمو تيك توك بإتمام عملية الشراء على مواقع الماركات الخاصة بالملابس خلال رمضان 1.4x أكثر مقارنة بالمعدل السنوي!

الأثاث وديكور المنزل: يعتبر رمضان موسم الجمعات، ويقوم الناس عادة بتغيير ديكور منازلهم لاستقبال زوارهم. عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 17٪ قاموا بشراء أثاث وتجهيزات خلال شهر رمضان، و48٪ يزينون منازلهم بمناسبة حلول شهر رمضان. بينما 68٪ يبحثون عن أفكار ديكور لمنازلهم خلال شهر رمضان. يرتفع معدل قيام مستخدمي تيك توك بإتمام عملية الشراء على مواقع الأثاث والديكور المنزلي خلال الفترة الممتدة على أسبوعين قبل رمضان 3.9x مقارنة بالمتوسط السنوي. ويرتفع معدل مشاهدة مستخدمي تيك توك للمحتوى المرتبط بمواقع الأثاث والديكور المنزلي خلال شهر رمضان 1.3x مقارنة بالمتوسط السنوي.

خبراء التجارة الإلكترونية: عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 40٪ يستخدمون تطبيقات التسوق عبر الإنترنت، و34٪ يستخدمون تطبيقات توصيل البقالة، و46٪ يحضرون لائحة تشمل كل ما يودون شراءه خلال شهر رمضان. إن 78٪ يبحثون عن معلومات عن أفضل عروض رمضان، و77٪ يبحثون عن تعليقات حول تخفيضات أو عروض رمضان. هل تعلم أنه ترتفع زيارات ضفحات البيع الإلكتروني خلال شهر رمضان 1.5x مقارنة بالمعدل السنوي؟ ويرتفع معدل تحميل تطبيقات الشراء الإلكتروني خلال أسبوع العيد بمعدل 1.4x مقارنة بالمعدل السنوي. 

الاهتمام بالمنزل: عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 21٪ من مستخدمي التيك توك اشتروا منتجات الاهتمام بمنازلهم خلال شهر رمضان. و60٪ يقولون أن #CleanToks هو المحتوى الأكثر ترفيهًا خلال شهر رمضان! أفكار المحتوى التي يشاركها الناس هي مواعيد التنظيف المسائية في رمضان، وفديوهات لمحبي التعقيم، والتنظيف الذكي والسهل. يرتفع معدل قيام مستخدمي تيك توك بإتمام عملية شراء منتجات الاهتما بالمنزل خلال شهر رمضان 1.7x مقارنة بالمتوسط السنوي. ويرتفع معدل مشاهدة مستخدمي تيك توك للمحتوى المتعلق بمنتجات الاهتمام بالمنزل خلال أسبوع العيد 1.9x مقارنة بالمتوسط السنوي.

التكنولوجيا: رمضان موسم التسوق بامتياز، ومستخدمو تيك توك جاهزون لشراء أحدث المعدات التكنولوجية. عند التحضير أو التخطيط لشهر رمضان فإن 27٪ من مستخدمي تيك توك قاموا بشراء منتجات تكنولوجية خلال شهر رمضان. 17٪ قاموا بالبحث عن فيديوهات التعليقات والانطباع الأولي على تيك توك. و15٪ يعتبرون فيديوهات التعليقات والنطباع الأولي المحتوى الأكثر ترفيهًا على تيك توك. يرتفع معدل قيام مستخدمي تيك توك بإتمام عملية شراء الأجهزة الإلكترونية خلال شهر رمضان 3.1x مقارنة بالمتوسط السنوي. ويرتفع معدل مشاهدة مستخدمي تيك توك للمحتوى المتعلق بالأجهزة الإلكترونية خلال أسبوع العيد 1.3x مقارنة بالمتوسط السنوي.

إذا رغبت في معرفة المزيد من التفاصيل، هنا دليل ميتا (Meta)، ودليل تيك توك (TikTok) للتسويق في شهر رمضان.