توصيات من ميتا للتسويق في رمضان والعيد لعام 2023

يوجد تقريبًا مليارين مسلم حول العالم حسب إحدى الدراسات في عام 2020 ويعتبر شهر رمضان مهم لجميع المسلمين، وهو فرصة للمسوقين وأصحاب الأعمال لزيادة المبيعات والمتابعين والتواصل معهم وبناء علاقة قوية. يرتبط رمضان بوقت الاجتماع مع الأهل والأصدقاء والترابط والمجتمع. 91٪ من المستخدمين على الفيسبوك والانستقرام يحبون رؤية محتوى يروج للمجتمع والترابط والأخوة. هذه التدوينة عبارة عن دراسة تركز على خدمات ميتا، وتوصيات للتسويق في رمضان والعيد مقدمة من ميتا Meta (الشركة الأم لفيسبوك، وانستقرام وواتس آب).

ميتا في رمضان والعيد عام 2022

66٪ من المتسوقين أو المتصفحين شاهدوا على ميتا الفيديوهات.
64٪ من المتسوقين أو المتصفحين اشتروا من الإعلانات المخصصة على ميتا.
7 من 10 استخدموا الرسائل المباشرة الخاصة بميتا خلال رمضان والعيد.

فرص قيمة للوصول لجمهور المستهدف طوال رحلة العميل

- رواية قصة العلامة التجارية: 58٪ من المتسوقين أو المتصفحين قالوا أنهم يشعرون بالارتباط بالعلامات التجارية التي تنشر محتوى عن رمضان والعيد على الفيسبوك وانستقرام.
- اكتشاف المتاجر: 71٪ من المتسوقين أو المتصفحين يوافقون على أنه من السهل التسوق وإكمال الشراء من خلال إعلانات المنتجات المخصصة واقتراحات الهدايا.
- رسائل الأعمال: 66٪ من المتسوقين أو المتصفحين يشعرون بالتواصل أكثر مع العلامات التجارية من خلال الرسائل المباشرة (مثل رسائل الفيسبوك والواتساب) خلال رمضان والعيد.

قوة الفيديو

يعتبر الفيديو من أنواع المحتوى القوي الذي يساعد العلامات التجارية على الانتشار وفي رواية القصص وفي التوعية بالعلامة التجارية والتحفيز على الشراء منها. 65٪ من المتسوقين أو المتصفحين يقضون وقت أطول في مشاهدة محتوى الفيديوهات خلال رمضان والعيد. وتوجد العديد من أشكال الفيديو على ميتا، مثل الفيديوهات بالطول والعرض، والتي تأتي بين القصص والمنشورات وغيرها من أنواع فيديوهات الإعلان.

صناع المحتوى

يعتبر صناع المحتوى بوابة للوصول لجمهور جديد و إلهامهم. 59٪ من المتسوقين أو المتصفحين من المحتمل أن يثقوا في العلامات التجارية التي تتعاون مع صناع المحتوى الذين يثقون بهم خلال شهر رمضان والعيد. تعاون مع صناع المحتوى الذين يتماشون مع قيمة علامتك التجارية أو منتجاتك. استفد من إعلانات المحتوى التي تحمل علامتك التجارية للمساعدة في الانتشار وجذب جماهير جديدة.

الواقع المعزز

83٪ من المتسوقين أو المتصفحين الذين استخدموا الواقع المعزز أو الراغبين في استخدامه وافقوا على أن الواقع المعزز يؤثر على قراراتهم الشرائية. في رمضان الماضي استخدمت سيفورا (Sephora) الواقع المعزز في حملتها خلال شهر رمضان في الشرق الأوسط وبالتحديد المملكة العربية السعودية، وكان هدفها زيادة الوعي وأن يتذكرها جمهورها من النساء المهتمين بالجمال والعناية بالبشرة اللواتي تتراوح أعمارهن ما بين 18-65. وكانت سيفورا مركزة على كل مراحل رحلة العميل في التسويق مع استخدامها للواقع المعزز في الفيديوهات. ولمعرفة المزيد عن الواقع المعزز والافتراضي والفرق بينهما اقرأ التدوينة التالية: مهارات التسويق الرقمي التي تحتاجها لويب 3.0 و ميتافيرس Metaverse

قوة التخصيص للمتاجر

64٪ من المتسوقين أو المتصفحين اشتروا من الإعلانات المخصصة على ميتا. ويعتبر رمضان من المواسم المهمة للمتاجر وفي كل سنة يزيد الإنفاق في رمضان مع أنه يتم التخطيط المالي لرمضان والعيد قبل بدايتهما! يمكنك الاستفادة من انستقرام وإضافة المنتجات وزيادة المبيعات عن طريق الإعلانات.

تقوية العلاقات باستخدام الرسائل

7 من أصل 10 أشخاص استخدموا الرسائل السريعة المقدمة من ميتا خلال رمضان والعيد، و 65٪ يفضلون إرسال الرسائل للشركات بدلاً من التواصل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. الاتصال المباشر برسائل فيسبوك يجعل بناء العلاقات أمرًا مريحًا وشخصيًا. وتعتبر الرسائل الخاصة على الانستقرام الوجهة التي يتواصل فيها الأشخاص مع الأشخاص والعلامات التجارية والأشياء التي يحبونها. أما الواتس آب يسمح للأشخاص باكتشاف الأعمال والتواصل والتعامل معهم.

أفضل أنواع المتاجر في رمضان

في إحصائية ميتا لأفضل أنواع المتاجر التي يُستهلك منها في شهر رمضان. هذه الإحصائية بناء على استبيان للمتسوقين في عام 2022. وكانت أعلى نسبة لمتاجر المأكولات والمشروبات والحلويات والملابس والموضة.

معظم المستهلكين يستعدون لمشتريات رمضان والعيد قبل بداية رمضان وهذا بنسبة 60٪؜، غالباً يقومون بشراء الأجهزة والمنتجات الخاصة بالبيت وزينة ومنتجات دينية. وبنسبة 25٪ من المتسوقين يبدءون التخطيط خلال شهر رمضان والعيد ويركزون على الملابس والموضة والتبرع والعمل الخيري. وبنسبة 16٪ في تخطيط دائم قبل وخلال رمضان والعيد ويشترون من المطاعم أو طلب توصيل الطعام وينفقون على المأكولات والمشروبات والحلويات والخدمات المالية.