يوم تواصل أفضل في العمل التجاري

يتم الاحتفال بيوم تواصل أفضل في العمل التجاري سنويًا في رابع يوم اثنين من شهر يناير. يصادف هذا العام 2024 يوم 22 يناير. الهدف العام للاحتفال بهذا اليوم هو التركيز على تحسين التواصل على المستوى الشخصي والتجاري حتى يتمكن المرء من ممارسة عملية صنع القرار بشكل أفضل، والاعتراف بجهود الأشخاص الذين يتواصلون بشكل فعال. في هذه التدوينة ستتعرف على تاريخ يوم تواصل تجاري أفضل، وكيف تحسن من التواصل في العمل، وحقائق عن التواصل في العمل، والتسويق لهذا اليوم، وتواريخ هذا اليوم في هذا العام والأعوام القادمة.

تاريخ يوم تواصل تجاري أفضل

لا يوجد أي أثر للوقت الذي بدأ فيه "يوم تواصل تجاري أفضل" كعطلة. الهدف هو معرفة أن التواصل أصبح ضروريًا في ممارسة الأعمال التجارية. منذ قديم الزمان، نعلم أنه تم اختراع اللغات لجعل التواصل ممكنًا، ولكن حتى قبل ذلك استخدم الإنسان لغة الجسد والإشارة لنقل الرسائل.

استخدم الفراعنة في مصر القديمة نظام البريد السريع الأول في عام 2400 قبل الميلاد، وذلك باستخدام الحمام والناس لإيصال رسائلهم في جميع أنحاء البلاد. في القرن السابع عشر، بدأ أول نظام بريد ملكي على الإطلاق في بريطانيا، وتم إدراج نظام مماثل في أمريكا في القرن الثامن عشر.

مع التقدم في العلوم والتكنولوجيا، أصبحت طرق الاتصال أكثر سهولة وسرعة. يعني الاتصال السريع أنه يمكن الاتصال بالشركات والأشخاص الذين يعيشون في مناطق بعيدة ويمكن للشركات أن تتوسع. ومع ذلك لا تزال الشركات تجد نفسها في حيرة من أجل التواصل الفعال، مما أدى إلى خسائر كبيرة لها. إن الغرض والهدف من الاحتفال بيوم تواصل أفضل في العمل التجاري ليس التركيز على وسائل الاتصال ولكن لتحسين المستوى العام للاتصال. هذا اليوم مخصص بشكل خاص لجميع أولئك الذين يبذلون جهدًا للتواصل بشكل فعال لجعل الأعمال التجارية تزدهر.

كيف تحسن من التواصل في العمل؟

هنا نقاط مهمة ستساعدك في التواصل بشكل فعال في العمل:

امنح المتحدث انتباهك بالكامل: استمع للمتحدث بعناية شديدة، لا تستخدم هاتفك المحمول أو تنظر إلى ساعتك أثناء حديث شخص ما معك. تذكر دائمًا أن الاتصال بالعين مهم أيضًا.
احضر دورة حول طرق تحسين التواصل: ما عليك سوى الانضمام إلى دورة تساعدك في تحسين مهاراتك في التواصل والتعلم من خبرات مقدم الدورة.
استمع لتفهم، لا لكي تُفهَم: أثناء الاستماع، انسى ما يجب أن يكون ردك. ركز أكثر على ما يحاول الشخص الآخر إيصاله لك ولاحظ الفرق. من الضرورة التركيز على ما يقوله الطرف الآخر وفهم وجهة نظره واحتياجاته.
وضوح الرسالة: الحرص على إيصال الأفكار والمراد بطريقة واضحة ومباشرة لا تحتمل اللبس.
اختصار الكلام: تجنب الإطالة والتفصيلات غير الضرورية والتركيز على جوهر الموضوع.
استخدام اللغة المناسبة: مراعاة جمهورك المستهدف ومستخدمي المراسلات، وتوظيف مفردات ومصطلحات تناسب مستواهم الثقافي وخبراتهم.
صياغة دقيقة: اختيار الكلمات والعبارات بعناية لتجنب سوء الفهم أو التأويل الخاطئ.
التغذية الراجعة البناءة: تقديم ملاحظات إيجابية ومفيدة تساهم في تصحيح وتحسين الأداء التواصل.

بإدراك أهمية التواصل الفعال واحتراف مهارات الإيصال، نضمن نجاحًا أكبر على المستوى الشخصي والمهني، ونجعل بيئة العمل أكثر إنتاجية وتناغمًا. فاحرص اليوم على الارتقاء بمستوى تواصلِك، وشارك في نشر ثقافة الإيصال الفعال في عملك ومجتمعك!

حقائق عن التواصل في العمل

هنا بعض الحقائق المثيرة للاهتمام عن التواصل:

الاتصال السيئ يتناسب مع معدل دوران الموظفين

يعد الافتقار إلى الاتصال أو الاتصال غير الفعال السبب الرئيسي لزيادة معدل دوران الموظفين في الشركات، ومعنى معدل دوران الموظفين هو نسبة عدد الموظفين الذين يغادرون الشركة بالمقارنة مع الموظفين الذين التحقوا بها خلال مدة زمنية محددة، قد تكون سنة واحدة.

رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم فتحها

وفقًا لـ Bluesource، يتم إرسال 206 مليار رسالة بريد إلكتروني عبر العالم يوميًا ويتم فتح ثلثها فقط.

خسارة تقدر بـ62.4 مليون دولار

وفقًا لتقرير شمل 400 شركة يعمل لكل منها أكثر من 100000 موظف، تم تكبد خسارة متوسطة قدرها 62.4 مليون دولار بسبب التواصل غير الفعال!

19.2٪ زيادة في الدخل التشغيلي

يمكن للشركات التي يعمل بها موظفون يتواصلون بشكل جيد زيادة دخلها التشغيلي بنسبة 19.2٪ سنويًا.

التواصل الفعال يبني الثقة

كشف العملاء أنه من المرجح أن يثقوا في شركة صغيرة بأساليب اتصال فعالة بدلاً من شركة كبيرة ذات اتصال ضعيف.

التسويق في يوم تواصل تجاري أفضل

لاشك أن المعاهد ومقدمي الدورات المعتمدين يمكنهم الاستفادة من هذا اليوم في تحفيز العملاء للتسجيل في دورات تحسين التواصل في العمل، والذكاء العاطفي، ولغة الجسد. وتحفيز الشركات أيضًا على تسجيل موظفيها في هذه الدورات لتواصل أفضل في بيئة العمل.

تواريخ يوم تواصل تجاري أفضل 

هنا تواريخ هذا اليوم لهذا العام والأعوام القادمة:

- في 2024 يوم الاثنين 22 يناير

- في 2025 يوم الاثنين 27 يناير

- في 2026 يوم الاثنين 26 يناير

ملخص يوم تواصل أفضل في العمل التجاري

يتم الاحتفال بيوم تواصل أفضل في العمل التجاري في رابع يوم اثنين من شهر يناير في كل عام، هدفه هو التواصل الفعال في العمل التجاري، والذي يجعل الأعمال تزدهر والعملاء سعداء. يخلق هذا اليوم منصةً تُعزز شعور الموظفين بالانتماء والترابط فيما بينهم، ويُنمّي إحساسًا أكبر بالتمكين الذاتي. وهذا التمكين بدوره، يرفع من معنويات الموظفين ويُحسن أداءهم بشكل عام. يعتبر يوم تحسين التواصل في العمل بمثابة جسر يربط الأهداف الشخصية بالنجاح المهني، فهو يُحفزنا على تحسين مهاراتنا في مجال الإيصال، ويخلق بيئة عمل تتسم بالتفاهم والتعاون والإنتاجية. اقرأ المزيد عن الأيام العالمية